ПАМЯТКА К ПОСТАВКЕ / ДЛЯ ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА

Возврат
покупки.

Письменная информация о порядке и сроках возврата при дистанционной покупке кофе. Сохраните её вместе с данными заказа.

Продавец и адрес возврата

ИП Дмитриев Михаил Александрович, ИНН 772453231807, ОГРНИП 326774600792739. Почтовый адрес для обращений и возврата: г. Москва, Старая площадь, д. 1. Электронная почта: info@акап.рф.

Срок и состояние товара

Отказаться от заказа можно в любое время до передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Возврат качественного товара возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие чека не исключает иных доказательств покупки. Если сведения о порядке и сроках возврата не предоставлены в письменной форме в момент доставки, срок отказа после передачи составляет 3 месяца.

Как вернуть качественный товар

Сообщите об отказе по указанной электронной почте или почтовому адресу, укажите номер заказа и возвращаемые позиции. Направьте товар на адрес продавца способом, позволяющим проверить его состояние при получении. Расходы и риск повреждения при обратной доставке несёт покупатель. Продавец проверяет сохранность вида и свойств товара. Уплаченную сумму возвращаем не позднее 10 дней со дня требования, за исключением фактических расходов продавца на доставку возвращённого товара от покупателя.

Недостаток или не тот товар

Если товар имеет недостаток либо не соответствует заказу, действуют права потребителя по закону. По требованию продавца возврат товара с недостатком осуществляется за его счёт.

Отметка о вручении

Заказ № ____________________ Дата и время передачи ____________________